Организација на потрошувачите на Македонија

Consumer Law Ready: ОПМ успешно спроведе обуки за обучувачи и мали и средни претпријатија

Зајакнување на знаењата и практичните вештини за примена на потрошувачкото право Организацијата на потрошувачите на Македонија (ОПМ), во рамки на програмата Consumer Law Ready (CLR), успешно спроведе две обуки наменети за зајакнување на знаењата и практичните вештини во областа н

JАВЕН ПОВИК ЗА УЧЕСТВО НА ОБУКА ЗА CONSUMER LAW READY ЗА МАЛИ И СРЕДНИ ПРЕТПРИЈАТИЈА (МСП)

Организацијата на потрошувачите на Македонија (ОПМ) поканува по еден претставник од малите и средни претпријатија да учествуваат на бесплатната еднодневна онлајн обука во рамки на Consumer Law Ready, европска програма за едукација во областа на потрошувачкото право. Consumer Law

ПОВИК ЗА ОБУКА ЗА ТРЕНЕРИ – СТАНЕТЕ СЕРТИФИЦИРАН ТРЕНЕР ЗА CONSUMER LAW READY

Consumer Law Ready е образовна програма за потрошувачко право на ниво на ЕУ за мали и средни претпријатија (МСП). Програмата за тренери на Consumer Law Ready ги надоградува експертите за потрошувачко право, со знаења и дополнителни вештини за да обучуваат МСП во сите аспекти на п

Заштита на потрошувачите од финансиски измами

На 21 мај 2026 година, BEUC поднесе жалба против Meta, TikTok и Google до Европската комисија и надлежните национални координатори за дигитални услуги, заедно со 29 организации членки од 27 земји, поради неуспехот да ги заштитат потрошувачите од финансиски измами. Според Законот

Enforcement Newsletter за периодот Jануари – Mарт

Часописот на BEUC (Enforcement Newsletter) за периодот јануари – март е објавен. Тој е испратен до надлежните органи за спроведување низ Европа и до членовите на BEUC. Во овој број учество зеде и Организација на потрошувачите на Македонија, каде претседателката Д-р Маријана Лонча

Светскиот ден на правата на потрошувачите – 15 март 2026

На овогодинешниот Светски ден на правата на потрошувачите, кој се одбележува секоја година на 15 март, Светската потрошувачка организација (Consumers International) и нејзините членки и партнери ќе се обединат околу глобалната тема: „Безбедни производи – самоуверени потрошувачи“

Годишни извештаи (2002-2025)

Годишен извештај за 2025 година повеќе… Годишен извештај за 2024 година повеќе… Годишен извештај за 2023 година повеќе… Годишен извештај за 2022 година повеќе… Годишен извештај за 2021 година повеќе… Годишен извештај за 2020 година повеќе… Годишен извештај за 2019 година повеќе…

Кои се правата на потрошувачот во случај кога трговецот бара авансно плаќање пред да го предаде предметот или да ја изврши услугата?

Сè почесто, при давање на услуги од типот на реновирање, оградување на простор, вградување на базен, вградување клима-уред, купување автомобил, глисер, камп-приколка, мебел по нарачка, бела техника или, пак, туристички аранжмани, од нас, потрошувачите, се бара: • аванс, • делумна

Анализа на спроведена онлајн анкета на тема: ПОТРОШУВАЧИ – КОЛКУ СТЕ ЗАПОЗНАЕНИ СО ВАШИТЕ ПОТРОШУВАЧКИ ПРАВА?

Им благодариме на сите потрошувачи кои одговорија на прашалникот. Одговорите за познавање на правата на потрошувачите во одделни области се дадени во Анализата… повеќе тука

Даути Комерц АД се ресертифицираше со сертификатот „Фер со потрошувачот“

Даути Комерц АД се ресертифицираше со сертификат “ФЕР со потрошувачот”, кој го доделува Организацијата на потрошувачите на Македонија врз доброволна основа. Ресертификацијата претставува потврда дека Даути Комерц АД е и понатаму ориентирана кон почитување на правата на потрошувач

Знаењата и ставовите на потрошувачите кон навиките за потрошувачката и намалувањето на отпадот од храна

Организација на потрошувачите на Македонија, спроведе онлајн анкета со цел да добиеме информации за знаењата и ставовите на потрошувачите кон навиките за потрошувачката и намалувањето на отпадот од храна. Анкетата беше објавена и промовирана на социјалните мрежи (Facebook и Insta

Како се подготвувате за крајот на поддршката за Windows 10 на вашите уреди?

Ако сè уште користите постара верзија на главниот оперативен систем за персонални компјутери, треба да знаете дека почнувајќи од 14 октомври Microsoft ќе престане да ја поддржува постарата верзија на системот. Што треба да знаете и како треба да се подготвите за оваа промена? Има

ДАЛИ НОВИТЕ ЕВРОПСКИ СТАНДАРДИ ЗА САЈБЕР – БЕЗБЕДНОСТ ЌЕ ГИ ЗАШТИТАТ ПОТРОШУВАЧИТЕ?

Хемикалии содржани во чевли купени од онлајн платформите

Девет од 11 чевли од онлајн платформи содржат нелегални и опасни супстанции. Штетни хемикалии како фталати и тешки метали се наоѓаат во повеќето ѓонови на тестираните чевли од популарните онлајн платформи. Од страна на Данскиот Совет на потрошувачи биле тестирани вкупно 16 пара ч

Хемикалии во евтиниот накит

Често се запрашуваме дали има штетни тешки метали во накитот кој го купуваме од Тему или евтините модни брендови? Од страна на Дански совет за потрошувачи THINK Chemicals биле тестирани прстени, обетки, алки и ѓердани од онлајн платформи надвор од ЕУ за тоа дали содржат никел, ол

Повеќето водоотпорни јакни од онлајн платформите Амазон, Шеин и Тему содржат штетни хемикалии-PFAS

Повеќето водоотпорни јакни од онлајн платформите Амазон, Шеин и Тему содржат штетни хемикалии-PFAS Јакните коишто се купуваат без оглед за која сезона од годината, може да содржат PFAS (Per-and polyfluoroalkyl substances) со цел да може да се направат поотпорни на за користење на

Европски закон за пристапност (што е ново за потрошувачите?)

Европскиот закон за пристапност (European Accessibility Act – EАА) е директива на ЕУ со која се воспоставуваат заеднички барања за пристапност до низа производи и услуги низ целата вропска Унија. Неговата цел е да им овозможи на потрошувачите со попреченост да имаат подеднаков пр

Пропусти во безбедноста на производите кoи што се продаваат на Temu

Во последните петнаесет месеци од страна на потрошувачките организации од Данска, Италија и Обединетото Кралство, кои се членки на Европската потрошувачка организација – BEUC беа спроведени тестирања за да се утврди безбедноста на производите кои се продаваат на платформата Темu.

ПРИРАЧНИК за остварување на заштитата на правата и интересите на потрошувачите корисници на финансиски услуги преку приговори

Многу од давателите на финансиски услуги вложуваат напори на корисниците на финансиски услуги да им овозможат редовни информации и притоа да им обезбедат остварување и заштита на потрошувачките права согласно со европските стандарди, од причина што во ЕУ постои развиена правна ре

Насоки за финансиските институции во поглед на заштитата на правата на потрошувачите

Постоечкото законодавство за заштита на потрошувачите во Република Северна Македонија во најголема мерка е хармонизарано со европското право за заштита на потрошувачите, преку усвојување правни прописи во кои се транспонирани голем број директиви, уредби или други прописи на ЕУ к