ПРИРАЧНИК за остварување на заштитата на правата и интересите на потрошувачите корисници на финансиски услуги преку приговори

Многу од давателите на финансиски услуги вложуваат напори на корисниците на финансиски услуги да им овозможат редовни информации и притоа да им обезбедат остварување и заштита на потрошувачките права согласно со европските стандарди, од причина што во ЕУ постои развиена правна ре